Bab 2 status bilik

JENIS-JENIS ROOM STATUS

Setiap hotel mempunyai jenis-jenis room status yang sering digunakan untuk mengklasifikasikan suatu bilik, begitu juga keadaanya di Borneo Cove Hotel.

Selain itu, setiap Room attandent yang bertugas hendaklah mengetahui short form status bilik yang sering digunakan dalam worksheet bagi memudahkan kerja mereka untuk mengetahui keadaan suatu bilik tersebut.

Room status	Huraian
OC (OCCUPIED CLEAN)	Bilik tersebut bersih dan berpenghuni ataupun bilik tersebut telah dibersihkan (make up room)
OD  (OCCUPIED DIRTY)	Bilik tersebut berpenghuni lebih dari satu hari dan belum dibersihkan.
VC (VACANT CLEAN)	Bilik tersebut tidak berpenghuni dan bersih.
VCI (VACANTCLEAN INSPECTED)	Bilik yang bersih dan telah diperiksa oleh supervisor atau executive housekeeper.

C/I  (CHECK OUT)	Bilik tersebut mempunyai tetamu yang baru   daftar masuk
C/O  (CHECK OUT)	Bilik tersebut kosong dan perlu dikemaskan   kerana tetamunya telah mendaftar keluar.

SO  (SLEEP OUT)	Bilik tersebut ada tetamu yang mendaftar masuk namun disebabkan berberapa perkara tetamu tersebut tidur di luar hotel.
DND ( DO NOT DISTURB)	Bermaksud tetamu yang mendaftar masuk tidak ingin diganggu.
OOO  (OUT OF ORDER)	Bilik tersebut ada kerosakan jangka masa panjang dan tidak boleh dijual.
OOS (OUT OF SERVICE)	Bilik tersebut mempunyai kerosakan jangka   masa pendek dan tidak boleh dijual.